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  • Immatriculée au RCS sous SIREN : 389 519 166RCS DE PARIS
     
  • Capital social : 160000€
  • Numéro individuel d'identification à la TVA : FR62389519166
  • Directeur de la publication, responsable légal : Xavier MORAGA

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  • Adresse électronique (Courriel) : ireland@bookassist.com
  • Immatriculée au RCS sous SIREN : IE312796
  • SIRET : 50390412000014
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En cas de litige

En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable. A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.

La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :

- soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : www.mediationconso-ame.com ;

- soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS.